Как это сделать трассировку и пинг сайта или ресурса?

В процессе решения некоторых проблем специалисты службы техподдержки могут попросить вас прислать результаты команд tracert (трассировка маршрута) и/или ping к какому-либо сайту. Чтобы сделать это, нужно воспроизвести следующие действия:

1. Выберите в меню «Пуск» пункт «Выполнить».

2. В открывшемся маленьком окошке наберите команду cmd и нажмите кнопку OK.

3. В открывшемся окне терминала последовательно наберите следующие команды (после ввода каждой из них нажмите клавишу Enter):

   tracert имя_сайта и/или
   ping имя_сайта

   Результатом работы каждой из этих команд будет несколько строчек в окне терминала.

4. Кликните правой клавишей мыши по заголовку окна, в контекстном меню выберите пункт «Изменить / Выделить все» и нажмите клавишу Enter. Содержимое окна терминала будет скопировано в буфер обмена.

5. Вставьте содержимое буфера в письмо и пришлите его в службу техподдержки.